Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:
• Crear y gestionar su cuenta de usuario en nuestra plataforma.
• Proveer el software y servicios contratados para la gestión de talleres automotrices.
• Facturación y procesamiento de pagos.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Envío de promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
Realización de encuestas de satisfacción y análisis de uso de la plataforma.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo mediante un correo electrónico a: [email protected].
Datos personales recabados:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Domicilio fiscal (para facturación)
• Datos de facturación y forma de pago
• Nombre del taller automotriz o empresa
• Importante, no recabamos datos personales sensibles.
Transferencia de datos:
Le informamos que sus datos personales no son compartidos con terceros, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo, con plataformas de procesamiento de pagos como PAYPAL.
Derechos ARCO:
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected].
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Última actualización: 22/05/2025
